Обмін та повернення
Покупці мають право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», стаття 9.
Щоб повернути товар переконайтесь, що дотримані наступні умови:
- Товар не належить до таких, що не підлягають обміну та поверненню.
- Товар новий, не використовувався, повністю укомплектований, збережена цілісність оригінального пакування.
- Немає механічних пошкоджень, слідів використання товару, збережені заводські (гарантійні) пломби, всі захисні плівки та документація.
- Якщо товар був упакований у блістерне одноразове пакування, він приймається лише за умови, що пакування не було розкрито.
- Програмне забезпечення не піддавалось змінам, не оновлювалось, не встановлювались облікові записи.
Для оформлення заявки на повернення оберіть спосіб зв'язку з магазином:
- Зверніться до нашого кол-центру за телефонами:
+380800300793 (дзвінки по Україні безкоштовні)
+380670050848 (згідно з тарифами вашого оператора)
+380670051356 (згідно з тарифами вашого оператора)
ПН - ПТ: з 09:00 до 21:00
СБ - НД: з 10:00 до 18:00 - Зв'яжіться з відділом повернень за телефоном або Viber:
Телефон: +380676720877 (згідно з тарифами вашого оператора)
Viber: +380675720683
ПН - ПТ: з 09:00 до 18:00
СБ - НД: вихідний - Зверніться до нашого пункту видачі, що знаходиться за адресою:
м. Харків, пр. Науки, 48 (м. «Ботанічний сад»)
ПН - НД: з 10:00 до 20:00 - Якщо товар був придбаний в магазині Click в ТРЦ Respublika Park, його можна повернути безпосередньо в магазин Click.
м. Київ, вул. Кільцева дорога, 1, (вхід Р7)
ПН - НД: з 10:00 до 22:00
Телефон: +380675774690 (згідно з тарифами вашого оператора)
Якщо під час експлуатації товар зламався або виявлено дефект, незалежно від кількості днів, що минули з дати покупки, товар підлягає діагностиці та ремонту в сервісному центрі згідно зі статтею 8, Закону України «Про захист прав споживачів». Інформацію щодо передачі товару на сервісне обслуговування можна знайти в розділі "Гарантія та сервіс".