Гарантія та сервіс
Протягом встановленого терміну товари підлягають гарантійному обслуговуванню (термін вказано в гарантійному талоні).
Право на гарантійне обслуговування дає фірмовий гарантійний талон продавця.
У разі виявлення недоліків, повернення та ремонт проводиться відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Гарантійні зобов'язання виконуються після проходження діагностики в авторизованому сервісному центрі.
Щоб подати заявку на гарантійне обслуговування, слід звернутися до фахівців, уточнити умови відправлення виробу на ремонт.
Зробити це можна, зателефонувавши за номером +380501374002
Повернути товар можна надіславши НОВОЮ ПОШТОЮ (відповідно до інструкцій, які надасть співробітник сервісу).
Також є можливість повернення товару особисто, попередньо узгодивши це з працівниками відповідної точки прийому:
СЦ "LINK-service"
м. Харків, пр. Науки, 48 (м. «Ботанічний сад»)
ПН - ПТ: з 10:00 до 18:00
СБ - НД: вихідний
Телефон: +380501374002 (згідно з тарифами вашого оператора)
СЦ "LINK-service"
м. Київ, вул. Межигірська, 82А
ПН - ПТ: з 09:00 до 18:00
СБ-НД: вихідний
Телефон: +380982027939 (згідно з тарифами вашого оператора)
Якщо товар був придбаний в магазині Click в ТРЦ Respublika Park, його можна повернути безпосередньо в магазин Click.
м. Київ, вул. Кільцева дорога, 1, (вихід Р7)
ПН - НД: з 10:00 до 22:00
Телефон: +380675774690 (згідно з тарифами вашого оператора)
Під час експлуатації товару споживач зобов'язаний:
- Використовувати товар за цільовим призначенням і дотримуватися правил, встановлених в експлуатаційній документації.
Умови гарантійного обслуговування:
- Товар не має механічних пошкоджень і підлягає гарантійному ремонту: в такому випадку сервісний центр приймає товар на гарантійний ремонт.
- Товар не має механічних пошкоджень і не підлягає ремонту. У цьому випадку покупець надає товар разом з висновком сервісного центру та іншими документами в магазин. Після цього покупець змінює товар на інший або магазин повертає гроші.
- Товар має ознаки порушення умов експлуатації. У такому випадку дія гарантії припиняється.