Гарантия и сервис
В течение установленного срока товары подлежат гарантийному обслуживанию (срок указан в гарантийном талоне).
Право на гарантийное обслуживание дает фирменный гарантийный талон продавца.
При обнаружении недостатков, возврат и ремонт осуществляются в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Гарантийные обязательства выполняются после проведения диагностики в авторизованном сервисном центре.
Чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание, следует обратиться к специалистам, уточнить условия отправки изделия на ремонт.
Это можно сделать, позвонив по номеру +380501374002
Вернуть товар можно, отправив его НОВОЙ ПОЧТОЙ (в соответствии с инструкциями, предоставленными сотрудником сервиса).
Также есть возможность вернуть товар лично, предварительно согласовав это с сотрудниками соответствующего пункта приема:
СЦ "LINK-service"
г. Харьков, пр. Науки, 48 (м. «Ботанический сад»)
ПН - ПТ: с 10:00 до 18:00
СБ - ВС: выходной
Телефон: +380501374002 (по тарифам вашего оператора)
СЦ "LINK-service"
г. Киев, ул. Межигорская, 82А
ПН - ПТ: с 09:00 до 18:00
СБ - ВС: выходной
Телефон: +380982027939 (по тарифам вашего оператора)
Если товар был приобретен в магазине Click в ТРЦ Respublika Park, его можно вернуть непосредственно в магазин Click.
г. Киев, ул. Кольцевая дорога, 1, (вход Р7)
ПН - ВС: с 10:00 до 22:00
Телефон: +380675774690 (по тарифам вашего оператора)
Во время эксплуатации товара потребитель обязан:
- Использовать товар по его прямому назначению и соблюдать правила, установленные в эксплуатационной документации.
Условия гарантийного обслуживания:
- Товар не имеет механических повреждений и подлежит гарантийному ремонту: в этом случае сервисный центр принимает товар на гарантийный ремонт.
- Товар не имеет механических повреждений и не подлежит ремонту. В этом случае покупатель предоставляет товар вместе с заключением сервисного центра и другими документами в магазин. После этого покупатель меняет товар на другой или магазин возвращает деньги.
- Товар имеет признаки нарушения условий эксплуатации. В таком случае действие гарантии прекращается.