Сервіс і гарантія для побутової техніки: як Grifon підтримує своїх клієнтів
- Бренд побутової техніки Grifon має велику мережу сервісних центрів по всій Україні
- Безкоштовний сервіс в рамках гарантійної підтримки
- Гарантійний талон та правила його використання
- Алгоритм дій при несправностях техніки
- Важливість правильного використання техніки
Важливість сервісу для товарів побутової техніки? Побутова техніка є невід'ємною частиною нашого життя, забезпечуючи комфорт і зручність у щоденних справах. Від якості та надійності техніки залежить багато аспектів побуту, і тому сервісне обслуговування є критично важливим. Вчасно надана технічна підтримка допомагає продовжити термін служби приладів і забезпечує спокій користувачів, які можуть бути впевнені, що їхні побутові прилади завжди у справному стані.
Бренд побутової техніки Grifon має велику мережу сервісних центрів по всій Україні
Компанія Grifon розуміє важливість якісного сервісного обслуговування та дбає про своїх клієнтів, надаючи можливість швидко та зручно вирішити будь-які проблеми з технікою. Мережа сервісних центрів Grifon охоплює всю територію України, що дозволяє забезпечити оперативний ремонт і технічну підтримку в будь-якому регіоні. Незалежно від того, де ви придбали техніку Grifon, ви можете бути впевнені, що отримаєте кваліфіковану допомогу в разі потреби.
Безкоштовний сервіс в рамках гарантійної підтримки
Grifon надає своїм клієнтам безкоштовний сервіс в рамках гарантійної підтримки для всіх категорій побутової техніки. Гарантійне забезпечення на різні категорії техніки надається на тривалий термін:
- Телевізори – 36 місяців
- Пральні та сушильні машини – 30 місяців
- Холодильники, морозильні камери і скрині – 30 місяців
- Газові, комбіновані та електричні плити – 30 місяців
- Витяжки – 12 місяців
- Мікрохвильові печі – 24 місяці
- Настільні плити – 12 місяців
- Обігрівачі – 12 місяців
Ці умови гарантії підкреслюють серйозність підходу компанії до якості своєї продукції.
Гарантійний талон та правила його використання
Кожна модель техніки Grifon комплектується гарантійним талоном, що є підтвердженням зобов’язань компанії перед споживачем. Важливо пам'ятати, що згідно з чинним законодавством України, заповнення гарантійного талону при покупці не є обов'язковим. Проте, покупець повинен зберігати фіскальний чек, який підтверджує придбання товару, і пред'являти його за вимогою сервісного центру.
Алгоритм дій при несправностях техніки
Якщо техніка Grifon дала збій, слід дотримуватись такого алгоритму:
- Ознайомитись з інструкцією до приладу.
- Якщо проблема описана в інструкції, дотримуйтесь зазначених порад.
- Якщо проблема не вирішена, зверніться на гарячу лінію Grifon за телефоном: 0 800 212 058 для отримання додаткових вказівок.
- Спеціаліст сервісної підтримки надасть подальші інструкції для вирішення проблеми.
Важливість правильного використання техніки
Слід пам'ятати, що деякі несправності можуть бути викликані неправильним використанням техніки. Для забезпечення тривалої і безвідмовної роботи важливо дотримуватися рекомендацій, наведених в інструкції з експлуатації.
Інші наші статті
Читайте також