Клієнти на все життя / Карл Сьюелл, Пол Браун
Артикул: 558117
Жанр - бізнес / Наявність ілюстрацій - без ілюстрацій / Кількість сторінок - 272 / Видавництво - Видавництво Старого Лева / Автори - Карл Сьюелл | Пол Браун / Рік видання - 2025
Арт. 558117
Новинка
Зовнішній вигляд товару може відрізнятися від фотографії
410 ₴
Немає в наявності
Ціна і наявність актуальна на 14.06.25. Оновлюємо кожні 30 хвилин
Жанр - бізнес / Наявність ілюстрацій - без ілюстрацій / Кількість сторінок - 272 / Видавництво - Видавництво Старого Лева / Автори - Карл Сьюелл | Пол Браун / Рік видання - 2025
Оплата
Способи оплати:
- Готівкова оплата
- Оплата картою
- Безготівковий розрахунок
Кредитні програми:
- Приват-банк. Оплата частинами макс к-ть оплат - 5
- Monobank. Покупка частинами макс к-ть оплат - 4
- ПУМБ. Покупка частинами макс к-ть оплат - 3
Характеристики Клієнти на все життя / Карл Сьюелл, Пол Браун
| Тип | |
|---|---|
| Тип книги: | паперова |
| Жанр: | бізнес |
| Загальні дані | |
| Вікова група: | без обмежень |
| Наявність ілюстрацій: | без ілюстрацій |
| Обкладинка: | тверда |
| Кількість сторінок: | 272 |
| Видавництво: | Видавництво Старого Лева |
| Автори: | Карл Сьюелл | Пол Браун |
| Мова: | українська |
| Фізичні характеристики | |
| Формат (висота х ширина): | 200 х 145 мм |
| Додатково | |
| Рік видання: | 2025 |
| ISBN: | 978-966-448-440-1 |
| Примітки: | Паперові книги не підлягають поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів »від 19.03.1994 р № 172 |
Характеристики та комплектація товару можуть змінюватися виробником без повідомлення.
Опис про Клієнти на все життя / Карл Сьюелл, Пол Браун
Якщо ви ніколи не запитуєте своїх клієнтів, чого ще вони бажають, то як ви збираєтеся їм це дати? Ця одна з десяти заповідей обслуговування клієнтів від Карла Сьюелла роками допомагала йому вдосконалити стандарти для дилерського автомобільного сервісу і помножити величезні статки. У своїй книжці він дає провокаційні поради для лідерів — від тонкощів вибору тону та реалізації свого бачення до етики й святкування успіхів колег. Ці історії справді обнадійливі й демонструють, які можливості та вигоди приносить бездоганне обслуговування клієнтів.
У світі, де якісний сервіс — вимога клієнтів, треба вчитися, дивувати і робити більше, ніж обіцяли. Тож ця книжка — повноцінна теорія управління та обслуговування клієнтів, і зацікавить усіх, хто працює в бізнесі.
Відгуки покупців про Клієнти на все життя / Карл Сьюелл, Пол Браун
Переглянуті товари
Швидка
відправка
відправка
12
гарантія
1 299 ₴
В наявності
Безкоштовна доставка
3
3
3
Тип навушників: вакуумні
Тип підключення: бездротове
Частотний діапазон: 20 - 20 000 Гц
Версія Bluetooth: Bluetooth 5.0
Наявність мікрофону: з мікрофоном
Вага: 18.3 г
12
гарантія
59 999 ₴
Немає в наявності
2
3
3
Тип встановлення: підлоговий
Кількість акустичних каналів: 11.1.4
Загальна потужність звуку: 1170 Вт
Роз'єми та інтерфейси: HDMI, Bluetooth, Wi-Fi, Оптичний цифровий вхід. AUX
Бездротовий сабвуфер: так
Кількість динаміків: 16
Технологія звуку: Dolby Atmos
24
гарантія
8 699 ₴
Немає в наявності
2
3
3
Тип навушників: накладні
Тип підключення: бездротове
Частотний діапазон: 20 - 20 000 Гц
Версія Bluetooth: Bluetooth 5.0
Наявність мікрофону: з мікрофоном
Вага: 310 г
1 024 ₴
Немає в наявності
2
3
3
Тип конструктора: механічний
Вік: від 4 років
Матеріал: пластик
Кількість деталей: 484
1 399 ₴
Немає в наявності
4
3
4
Тип: мережевий зарядний пристрій
Кількість USB-портів: 1
Максимальна потужність: 67 Вт
Стандарти швидкого заряджання: PD, QC 3.0
Кабель у комплекті: з кабелем
Довжина кабеля: 1 м
Матеріал корпуса: пластик