Причины и решение проблемы зажевывания бумаги в принтере

Что делать, если принтер зажевал бумагу

Если во время печати принтер начал зажевывать бумагу, не стоит паниковать. Ниже мы расскажем, что делать, если в принтере застряла бумага и порвалась.

Основные причины замятия бумаги в принтере

Причин, почему принтер жует бумагу, может быть несколько. Самые распространенные из них следующие:

• Бумага неправильно загружена в лоток или неровно вставлена в каретку. Листы поступают внутрь принтера под углом, что может вызвать их замятие. Также нужно обратить внимание на то, чтобы бумага не была согнута или помята до загрузки в лоток.
• Качество бумаги также имеет значение. Если листы слишком тонкие или толстые, глянцевые, с шероховатой поверхностью, неровными краями, принтер может их зажевать.
• Проблема может произойти, если в лоток загружена слишком большая пачка листов. В этом случае принтер может захватить одновременно несколько листов для печати и зажевать их.
• Иногда причиной замятия бумажных листов становится несоответствие настроек принтера. Если в настройках указана бумага обычной плотности стандартного формата А4, а пользователь пытается распечатать изображение на более плотной фотобумаге формата А5, то могут возникнуть неполадки.
• Мелкие предметы, такие как скрепки, скобы степлера могут застревать в механизмах принтера и блокировать подачу бумаги.

Кроме того, причиной замятия бумажных листов часто становится износ механизмов принтера.

Как безопасно достать застрявшую бумагу из принтера

Доставать зажеванные бумажные листы из принтера Brother или другой марки нужно осторожно, чтобы не повредить механизмы устройства.

В принтере застряла бумага, как ее вытащить? Чтобы устранить проблему, рекомендуем придерживаться следующего плана:

1. Первое, что нужно сделать, если принтер зажевал бумагу — это выключить его из розетки.
2. Далее нужно получить доступ к области, где произошло замятие. У разных моделей принтеров это может быть отсек подачи бумаги, выходной отсек, область вокруг картриджей. У некоторых моделей предусмотрена специальная дверца на корпусе, через которую можно устранить застрявшую бумагу.
3. Картридж с тонером необходимо извлечь, чтобы получить полный доступ к области печати.
4. Если застрявший лист находится в поле зрения, нужно попытаться его достать. При этом тянуть за край нужно аккуратно и по ходу подачи бумаги. Если бумага не поддается, попробуйте зайти с тыльной стороны аппарата и отжать два небольших рычажка, чтобы освободить листы (работает не во всех моделях). После извлечения обрывков рычажки нужно вернуть в исходное положение.
5. Обязательно убедитесь в том, что удалось убрать всю бумагу из устройства, включая обрывки. Если мелкие кусочки застряли между роликами и плотно зажаты, попробуйте на короткое время включить принтер в розетку, чтобы механизм пришел в движение. Это поможет освободить застрявшую бумагу. Также стоит проверить лотки для подачи и выхода, в них тоже могут остаться небольшие обрывки или другие мелкие предметы, которые необходимо убрать.
6. После того, как удалось устранить замятие бумаги и обрывков в принтере, нужно вставить картридж с тонером или чернилами на место, вернуть лотки и отсеки в исходное положение, включить электропитание.

Если процедура извлечения прошла нормально, принтер будет готов к работе. Если принтер продолжит сообщать об ошибках, а при печати заминать бумагу, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.

Почему принтер зажевал бумагу?

Принтер может заминать бумажные листы по нескольким причинам:

• Неправильно отрегулированные направляющие. Если расстояние между направляющими больше загружаемых в лоток листов, бумага может заходить в принтер косо, и он ее может зажевать. Такой же эффект может произойти, если направляющие стоят на расстоянии меньше ширины листа. В этом случае даже если лист не застрянет, он может быть замят, а документ окажется нечитабельным.
• Неподходящая бумага. Принтеры в зависимости от модели настроены на определенный тип бумажных листов, обычно имеющих плотность 70–90 г/м2. При использовании более плотных или тонких листов принтер может их зажевать. Также не стоит загружать в принтер мятую, согнутую, альбомную бумагу или тетрадные листы.
• Повторно используемые бумажные листы. Иногда в целях экономии некоторые пользователи используют черновики для печати на обратной стороне. Обязательно проверяйте такую бумагу на наличие скрепок и скоб, чтобы эти предметы не попали в механизмы устройства.

Кроме того, принтер может зажевывать бумажные листы из-за механических неисправностей:

• Износ роликов, захватывающих и протягивающих листы. Сцепление таких роликов снижается, лист начинает проскальзывать и застревать.
• Деформация и поломка шестерен может произойти из-за попадания в механизм подачи мелких предметов и мусора. В результате механизм работает нестабильно или полностью выходит из строя.
• Датчики, которые установлены в некоторых моделях принтеров, отвечают за равномерную подачу бумажных листов. Если они покрываются пылью или остатками чернил, это может привести к неправильной работе.
• Каретка с картриджами или печатающая головка может двигаться по направляющим неправильно или застревать, натолкнувшись на печатный лист, что приводит к сминанию последнего. Также со временем могут изнашиваться ремни, которые перемещают каретку с картриджами и обеспечивают работу механизма подачи.
• В старых лазерных принтерах замятие бумажных листов может происходить из-за перегрева тонера. Эту проблему решают ограничением количества страниц в печати. Например, если нужно напечатать 300 страниц, а принтер зажевывает лист на 100-й, то следует дать ему остыть, а после продолжить работу, дав команду печатать следующие 100 страниц.

Все перечисленные проблемы в механическом устройстве могут возникать вследствие длительной эксплуатации принтера и устраняются руками специалистов путем замены изношенных частей.

Профилактика проблем с зажевыванием бумаги в принтере

Чтобы не пришлось доставать зажеванные бумажные листы из принтера, рекомендуем принять профилактические меры:

• выбирайте качественную бумагу нужного формата и плотности, которые соответствуют модели устройства;
• не используйте мятую и согнутую бумагу, листы из тетрадей или альбомов;
• укладывайте бумагу ровно, без перекосов;
• не отправляйте в лоток слишком толстые пачки листов;
• четко отрегулируйте направляющие — они должны соответствовать размеру листа;
• не пытайтесь остановить печать резким выключением питания;
• не тяните бумагу резко, если она застряла, чтобы не повредить устройство;
• проводите регулярное обслуживание и диагностику техники, чтобы вовремя определить износ деталей и заменить их;
• обновляйте драйверы принтера;
• используйте оригинальные картриджи и качественные расходные материалы;
• скачки напряжения могут привести к поломке принтера — установите источник бесперебойного питания (ИБП) или нормализатор напряжения.
• избегайте попадания внутрь устройства посторонних предметов.

Кроме того, если устройство не используется постоянно, закрывайте лотки, чтобы в них не скапливалась пыль, которая может повлиять на качество печати и работу техники в целом.

Как избежать замятия бумаги в будущем: правильный выбор бумаги и настройка принтера

Чтобы печатающее устройство работало правильно и не пришлось доставать зажеванные листы, прислушайтесь к следующим рекомендациям:

• Используемые для печати листы должны соответствовать типу принтера. Например, для лазерных устройств подойдет более плотная бумага — 80-120 г/м2 с гладкой текстурой. Шероховатую бумагу плотностью 80 м2 можно использовать в струйном принтере.
• Выберите тип бумаги — обычная для стандартных офисных задач, фотобумага для печати фотографий или плотные листы для печати визиток и открыток. Принтер должен поддерживать печать на соответствующем типе бумаги. Неправильно выбранные бумажные листы могут застревать.
• Влажность бумаги тоже играет роль. Оптимальный показатель — 4,5–4,6%. Высокая влажность может привести к деформации и скручиванию листов, а слишком низкая — к слипанию листов и застреванию в печатающем блоке.
• Чтобы печатать на листах определенного формата, правильно настройте направляющие на требуемое расстояние. Убедитесь, что принтер поддерживает нужный формат.
• Проверьте настройки принтера и подкорректируйте их при необходимости. Обычно программа для обслуживания устройства поставляется вместе с драйверами к нему. Установите требуемый тип и формат бумаги, используйте функцию ручной подачи для печати нестандартных документов. Если в модели имеется функция автоматической калибровки, используйте ее после длительного простоя устройства или замены картриджей.

И последнее. Запускайте пробную печать перед началом работы, если принтер долго стоял без дела, вернулся из ремонта, произошла смена картриджей или предстоит распечатать большое количество документов. Пробная печать позволит понять, что настройки устройства, тип и формат бумажных листов подобраны правильно.