Что делать, если клавиатура перестала работать: причины и решения

Основные причины, почему может не работать клавиатура на компьютере

Клавиатура может выйти из строя по ряду причин, которые могут быть как физическими, так и программными. Вот основные из них:

• Сбой в системе. Клавиатура перестала работать из-за программного сбоя, например, после установки нелицензионного ПО либо же просто из-за ошибки системы.
• Вредоносное ПО тоже может стать причиной того, что клавиатура перестала работать.
• Драйвера. Тот же программный сбой, но уже в отношении непосредственно клавиатуры.
• Неисправности подключения. Иногда причиной может быть просто плохо подключенный кабель или поврежденный порт.
• Неисправности клавиш. Одна или несколько клавиш могут не работать из-за механических повреждений или загрязнений.
• Конфликт с другими устройствами. Иногда подключение других устройств (например, мыши или джойстика) может повлиять на работу клавиатуры.

Вариантов, почему может не работать клавиатура, достаточно много, но не стоит впадать в панику, если это случилось. Есть множество несложных путей найти причину и исправить проблему.

Что делать, если клавиатура не работает или перестала работать внезапно?

Если ваша USB-клавиатура не работает, сперва необходимо понять, продолжает ли ее видеть компьютер. Для этого понажимайте кнопки Caps Lock, Num Lock и посмотрите, включается ли лампочка, отвечающая за нажатие этих клавиш. Затем попробуйте перезагрузить ПК. Попробуйте нажать комбинации клавиш Ctrl+Alt+Esc, Fn+F1, Ctrl+Alt+Del. Если все это не дает результатов и система полностью «висит», не отвечая на периферийные устройства, то выполните перезагрузку компа с помощью кнопки RESET или основной кнопки питания.

Если же система «жива», а клава не отвечает на запросы, можно попробовать подключить ее к другому порту (актуально для стационарных ПК) — возможно контакты засорились или возникла проблема именно с этим разъемом. Также попробуйте подключить другую клавиатуру, если есть такая возможность (например, в офисе). Свою же клавиатуру попробуйте подключить к другому ПК и проверить ее работоспособность.

Также не забывайте, что можно воспользоваться экранной клавиатурой, активировав ее в разделе «Специальные возможности» в панели управления. С ее помощью работать вряд ли получится, но по вы по крайней мере сможете закрыть текущие срочные задачи.

Проверка подключения и исправление ошибок в работе клавиатуры

Итак, ваша клавиатура на ПК не работает и вариантов ее заменить сейчас нет. Давайте разбираться в причинах того, почему не работает клавиатура на компьютере. Для начала допускаем программный сбой. Решать такую проблему нужно таким образом:

1. Перезагрузите ноутбук или стационарный комп указанным выше в тексте способом.
2. Перейдите в BIOS во время загрузки системы (чаще всего это клавиши «F2», «F10», «Esc» или «Fn+F2», но для вашего ПК или ноутбука могут быть другие варианты). Если в Биосе клавиатура активна, значит скорее всего дело в программном сбое.
3. Загрузитесь в безопасном режиме и удалите проблемное ПО, которое могло вызвать сбой, или восстановите систему до предыдущей точки восстановления.

Если клавиатура не реагирует и вам не удается зайти в BIOS, это указывает на физическую неисправность устройства, и стоит проверить другие причины поломки.

В случае заводского брака, удара или длительного использования могут пострадать контакты шлейфа клавиатуры. Тогда потребуется разобрать ноутбук. Если у вас нет инструкции по эксплуатации, можно найти ее в интернете, введя запрос «разборка ноутбука» или «сборка ноутбука» с указанием модели устройства. Следуя инструкции, аккуратно откройте корпус, отсоедините клавиатуру и осмотрите шлейф. Если повреждений не обнаружено, протрите контакты с помощью ватной палочки, смоченной в спирте, или обычным ластиком. После этого соедините шлейф с разъемом и соберите ноутбук. Но лучше все же отдать ПК специалисту. Следует также отметить, что в недорогих ноутбуках чаще всего клавиатура идет под полную замену. Бояться этого не стоит, она не очень дорогая.

Важно! Прежде чем разбирать ноутбук, проверьте гарантийный срок. Если он еще не истек, лучше обратиться в сервисный центр, чтобы не потерять гарантию.

Также проблема может быть в том, что по каким-то причинам отключилась поддержка USB в BIOS. Такое часто случается у владельцев новых компьютеров, обновленных систем или у пользователей устройств с разъемами PS/2. Если после обновления клавиатура не работает, возможно, потребуется активировать нужную опцию в BIOS. В нем перейдите в раздел «Advanced» и включите опцию Legacy USB Support или USB Keyboard Support.

Иногда клавиатура работает в BIOS, но при загрузке операционной системы не реагирует. В этом случае используйте экранную клавиатуру, откройте диспетчер задач и перейдите во вкладку «Подробности». Пролистайте список процессов и найдите ctfmon.exe — он отвечает за работу клавиатуры. Если напротив этого процесса написано «отключено», нажмите «Файл» — «Запустить новую задачу», введите «ctfmon.exe» и нажмите ОК.

Альтернативно вы можете выполнить эти действия через редактор реестра. Для этого откройте командную строку, введите команду regedit и нажмите ОК. В открывшемся окне создайте строковый параметр с именем «ctfmon». Затем щелкните по новому параметру и введите в строку «Значение» путь: C:\Windows\System32\ctfmon.exe, подтвердив изменения нажатием ОК.

Как понять, что проблема в драйверах клавиатуры, и как их обновить?

Неисправность клавиатуры может быть вызвана программным сбоем непосредственно самой клавы, связанным с драйверами. Это особенно актуально для современных устройств, которые имеют собственный функционал и память. Решить эту проблему можно, обновив или удалив драйверы с последующей их автоматической переустановкой. Для начала откройте Диспетчер задач и выберите один из следующих вариантов:

1. Удаление драйвера. Разверните раздел «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши на стандартной клавиатуре и выберите пункт «Удалить». После этого перезагрузите ноутбук или ПК.
2. Обновление драйвера. Вместо удаления выберите «Обновить драйверы» и выполните автоматический поиск драйверов.

Кроме того, существует третий способ — переустановка драйверов через сайт производителя. Лучше делать это на официальном сайте, где вы найдете ссылку на скачивание драйвера. Загрузите его и запустите установку. Следуйте стандартной процедуре установки и перезагрузите ноутбук. Все это можно сделать при помощи мыши и экранной клавиатуры.

Как устранить проблемы с клавишами на клавиатуре: пошаговое руководство

Бывают случаи, когда клавиатура работает, но не отвечают одна или несколько клавиш. Что делать, если не работают клавиши на клавиатуре? Выполните следующие действия:

1. Очистите клавиатуру. Пыль, грязь и даже крошки могут попасть под клавиши и мешать их нормальной работе. Используйте сжатый воздух или мягкую щетку, чтобы очистить клавиши.
2. Проверьте на механические повреждения. Если клавиша «залипает» или не нажимается, возможно, она механически повреждена. В этом случае может потребоваться заменить клавишу или всю клавиатуру.
3. Проверьте настройки клавиш. Убедитесь, что на компьютере не включена функция, которая может блокировать определенные клавиши (например, Sticky Keys или Filter Keys в настройках Windows).
4. Используйте специальное ПО для диагностики. Многие производители клавиатур предоставляют специальное программное обеспечение для диагностики и настройки клавиш. Также в сети можно скачать или воспользоваться онлайн программами, которые предлагают проверить нажатие каждой клавиши.

Если кнопки стали залипать или плохо работать вследствие пролитой на них ранее жидкости, то это повод отнестись к проблеме намного серьезней. Многие пользователи пренебрегают обслуживанием ноутбука после нескольких капель пролитой жидкости, поскольку он вроде бы продолжает нормально работать, однако это может иметь долговременные последствия. Процесс окисления может распространиться не только на соседние клавиши, но и на другие компоненты ПК.

Простые способы восстановления работоспособности клавиатуры на ПК

Подытожим, что сделать в первую очередь, если клава перестала работать:

1. Перезагрузите компьютер. Иногда это помогает устранить временные сбои.
2. Проверьте подключение. Убедитесь, что клавиатура надежно подключена к компьютеру. Если это подключение по Bluetooth, то переключите ее на кабель или убедитесь, что все аксессуары для клавиатур и мышей в рабочем состоянии.
3. Попробуйте разные типы подключения. Протестируйте подключение к разным USB портам, а также попробуйте подключение к шестипиновому порту PS/2 — на современных клавиатурах его еще можно встретить.
4. Используйте восстановление системы. Если клавиатура не работала после обновлений, можно откатить систему до предыдущего состояния.
5. Обновите драйвера. Убедитесь, что драйвера для вашей клавиатуры актуальны.

Со своей стороны мы также рекомендуем всегда иметь запасную клавиатуру для ПК или ноутбука. Даже самое дешевое устройство может выручить вас в самый ответственный момент.

Безусловно, в нашем обзоре мы затронули не все возможные причины неисправности клавиатуры. Помимо упомянутых, могут возникать и другие проблемы, которые невозможно устранить самостоятельно. Это может быть заводской брак, поломка микроконтроллера, нарушение угольных контактов или износ отдельных элементов клавиатуры, а также другие неисправности. В таких случаях не обойтись без профессиональной помощи мастера.